Politique d’expédition

🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION – CASA CORAIL

1. Zones de livraison

Casa Corail expédie ses produits dans le monde entier.

Nous livrons notamment en France, en Europe et à l’international.

2. Mode d’expédition

Casa Corail fonctionne en modèle de vente en ligne avec expédition directe depuis nos fournisseurs partenaires (dropshipping).

Les produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires situés à l’international.

Casa Corail ne stocke pas physiquement les produits.

3. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

4. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France et Europe : 7 à 20 jours ouvrés
• Reste du monde : 10 à 30 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, périodes de forte demande ou contrôles douaniers.

5. Suivi des commandes

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi est fourni pour permettre au client de suivre l’acheminement de sa commande.

Le suivi peut parfois mettre quelques jours à s’activer.

6. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées selon les périodes promotionnelles ou conditions du site.

7. Retards de livraison

Casa Corail ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou les événements indépendants de sa volonté.

Cependant, nous nous engageons à suivre chaque commande et à assister le client en cas de problème.

8. Adresse incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Casa Corail ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse.

9. Perte ou colis endommagé

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit nous contacter à :
contact.casacorail@gmail.com

Une enquête sera ouverte auprès du transporteur afin de proposer une solution adaptée.

10. Contact

Pour toute question concernant la livraison :
📧 contact.casacorail@gmail.com
📞 06 95 22 80 10